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환불은 제품이 본사에 도착 후 2-3일 이내에 처리됩니다.

1. 신용카드의 경우: 원래의 구입 건에서 승인취소 처리가 되며 신용카드사 최종 처리까지 3-5일 가량 소요될 수 있습니다.

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(단, 은행 송금의 환불시 환불 계좌의 명의인은 사업자의 대표자 혹은 결제시 입금한 입금자 이름 중

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입금완료/카드결제 이후 취소일 경우 : 고객센터 02-6124-4091 로 전화주시면 바로 처리해드립니다.

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반품 택배 요청전, 고객센터로 (02-6124-4091) 연락주시기 바랍니다.

반품 요청은 상품 수령 후 7일 이내에 가능합니다. (주문제작품 제외)

참고로 고객님의 변심에 의한 반품일 경우에는 왕복 운송시 소요되는 운임을 부담하셔야 합니다.

무상교환/반품

주문하신 상품과 다른 상품이 도착하거나, 상품자체 하자 및 불량은 고객센터

(02-6124-4091)에 교환 혹은 반품 접수하시기 바랍니다. 

(교환은 동일상품에 한해서이며, 타상품일 경우 반품처리 후 재 주문됩니다.) 

유상교환/반품 

단, 고객변심등 고객님의 귀책사유로 인한 반품/교환은 상품 수령일로부터 7일 이내, 

제품의 포장을 개봉하지 않으신 경우에만 처리가능하며, 처리에 필요한 왕복운송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

부가가치세법 제 54조에 의거하여 세금계산서는 배송완료일로부터 다음달 10일까지만 요청하실 수 있습니다. 

세금계산서는 사업자만 신청하실 수 있습니다. 

변경된 부가가치세법에 의거, 2004.7.1 이후 신용카드로 결제하신 주문에 대해서는 세금계산서 발행이 불가하며

신용카드매출전표로 부가가치세 신고를 하셔야 합니다.(부가가치세법 시행령 57조) 

상기 부가가치세법 변경내용에 따라 신용카드, 현금영수증 이외의 결제건에 대해서만 세금계산서 발행이 가능함을 양지하여 주시기 바랍니다.

배송이 완료된 주문에 한하여 세금계산서 발행신청이 가능하며,

팩스로 사업자등록증을 송부 후 (02-6124-4093) 고객센터로 연락 바랍니다.

상품발송 전일 경우, 고객센터로 따로 연락 주시기 바랍니다.

(고객센터 : 02-6124-4091)

다만, 발송 이후에는 배송지 수정이 불가능하게 됩니다.

배송비고란에 반드시 일괄배송 요청 이라는 문구를 기입하여 주시기 바랍니다.

묶음 배송을 요청하셔도 공장 등에서 직송처리 되는 제품에 대해서는 따로 발송될 수 있습니다.

관련 사항은 고객센터로 연락주시면 협의 진행하도록 하겠습니다.

감사합니다.

자세한 내용은 배송시 요구사항에 기입하여 주시면 더욱 정확한 처리를 받으실 수 있습니다.

발송완료 후에는 불가능합니다.

발송완료 전이라면 따로 고객센터(02-6124-4091)로 문의주시기 바랍니다.

택배비는 제품에 따라 다르게 책정되어 있습니다.

다만, 중량물이거나 화물로 요청하셨을 경우 별도 책정되며, 관련하여서는

따로 안내 이메일 혹은 전화연락이 받으실 수 있습니다.

사이트 관련 문의는 고객센터 02-6124-4091로 연락주시기 바랍니다.

다만, 일반적으로 결제시스템 사의 전체 오류, 사이트 자체 오류가 아닐 경우에는 별도 대응이 불가능합니다.

다음과 같은 결제방법이 있습니다.

1. 카드결제

글로벌엠알오는 각종 신용카드의 결제가 가능합니다.

카드결제시 별도의 세금계산서는 발행하지 않습니다.(부가가치세법 제57조)

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무통장 입금하고자 하는 은행을 선택하면 자동으로 입금 계좌번호가 부여됩니다.

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수시로 리뷰 이벤트를 진행할 예정이며, 쿠폰발급 or 사은품 증정 등 

앞으로도 다양한 이벤트를 통하여 혜택을 드리고자 하므로 많은 참여 부탁드립니다.

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